질문답변

뒤로가기
제목

불량인거 같아요

작성자 관리자(ip:)

작성일 2018-05-12 16:04:40

조회 330

평점 0점  

추천 추천하기

내용

안녕하세요. 더와일드입니다.


아마도 온도를 조절하는 다이얼과 히터의 콘트롤러의 온도조절부가 맞지 않게 조립된것 같습니다.


현재 페리하 HE-200 히터가 품절이라 주문을 하여 받아와야 신품으로 교환이 가능합니다.

대략 수요일을 전후로 맞교환 발송이 가능할 것 같습니다만 수입사에 재고가 있는지부터 업무일에 확인하도록 하겠습니다.


발송되는 날 따로 연락을 드릴 예정이며 익일 맞교환을 위하여 당일날 미리 포장해 놓으시면 됩니다.

발송된 신품 히터를 받으시면서 미리 포장해 놓은 고장난 히터를 우체국택배 배송기사님께 드리면 됩니다.


이용에 불편을 드려 죄송합니다.


PS.


25도의 눈금일때 28도로 셋팅이 되도록 컨트롤러가 조립이 된것이라 추측하며, 온도의 불일치는 둘째치고 28도를 유지하기 위해 히터가 꺼졌다 켜졌다를 반복하는 것은 정상적인 동작입니다.


금요일 오후에 품절이 되어 미리 주문을 해놓지 못하였습니다.

되도록 빠르게 처리하도록 하겠씁니다.

감사합니다.



---------- Original Message ----------
3월20일구입..택배받은후. .수조와 다이 제작이 늦어져 저번주에 셋팅하였습니다.
온도설정을 27도로 했는데..30도까지 올라가서. .놀랬습니다.
온도를 계속 1도씩 낮춰보았으나. .히터 설정온도보다 약3도가 높아요..
어제아침부터 25도로 맞춰놨는데..
27.7~27.8도 입니다.
집에 온도계,수온계는 열개가 넘어 온도 측정은 틀리지 않습니다.

히터를 25도 설정하고,수온이 28도 인데도,.히터가 꺼졌다 켜졌다를 반복하며 돌아갑니다.
불량제품이라 새제품교환이나, AS해주시기 바랍니다.

첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소

비밀번호 :

확인 취소

댓글 입력

이름

비밀번호

내용

/ byte

평점

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기